นโยบายความเป็นส่วนตัว
เราออกแบบ MyWritePRO ให้เคารพข้อมูล งานเขียน และบัญชีของผู้ใช้ โดยเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล ข้อมูลบัญชี ประวัติคำสั่งซื้อ จำนวนเครดิต รายการใช้งาน ข้อความหรือเอกสารที่คุณส่งให้ระบบประมวลผล ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, browser, device และข้อมูล log ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
2. วิธีใช้ข้อมูล
- ให้บริการและประมวลผลคำขอ เช่น การตรวจแก้ วิเคราะห์คุณภาพ หรือสร้างผลลัพธ์จากข้อความ
- จัดการบัญชี เครดิต แพ็กเกจ การชำระเงิน ใบเสร็จ และประวัติการใช้งาน
- ปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์ม ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และประสบการณ์ใช้งาน
- ติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการ การสนับสนุน ปัญหาทางเทคนิค หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
3. เอกสาร ข้อความ และข้อมูลที่ส่งให้ระบบ
ข้อความหรือเอกสารที่คุณนำเข้าสู่ MyWritePRO จะถูกใช้เพื่อให้บริการตามคำขอของคุณ เช่น ตรวจ วิเคราะห์ ปรับภาษา หรือจัดการงานใน Workspace เราจะไม่ขายเนื้อหางานเขียนของคุณให้บุคคลที่สาม
หากมีการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เช่น Google Login หรือ Google Docs ระบบจะใช้สิทธิ์การเข้าถึงตามที่คุณอนุญาตเพื่อให้ฟีเจอร์ทำงานเท่านั้น และคุณสามารถจัดการสิทธิ์เหล่านั้นได้จากบัญชีของบริการภายนอก
4. การชำระเงินและข้อมูลธุรกรรม
การชำระเงินอาจดำเนินการผ่าน WooCommerce หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันคำสั่งซื้อ เครดิต ใบเสร็จ การสนับสนุนลูกค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชี
6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ เช่น hosting, payment, email, analytics, security หรือ AI infrastructure ภายใต้ขอบเขตที่เหมาะสม และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
7. สิทธิ์ของผู้ใช้และการเก็บรักษาข้อมูล
คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีบางส่วนได้ตามความเหมาะสมและข้อจำกัดทางกฎหมาย ข้อมูลบางประเภท เช่น ประวัติธุรกรรม อาจต้องถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อบัญชี ภาษี การตรวจสอบ หรือการป้องกันข้อพิพาท
8. การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่ support@mywritepro.com